Техническая поддержка

В комплект поставки каждого электронного табло входит накопитель, содержащий документацию, инструкции по эксплуатации, драйвера и необходимое программное обеспечение.

Для вывода информации и управления табло используются специальные программы. Они разделяются по типу используемых в табло контроллеров: для каждого контроллера своя программа. Таким образом, чтобы выбрать необходимую, вам нужно знать, какой тип контроллера используется в вашем электронном табло. Эта информация указана в паспорте табло на накопителе, входящем в комплект.

Если по какой-либо причине вы не можете установить, контроллер какого типа используется в вашем табло, или потеряли флешку, обратитесь за поддержкой к нашим менеджерам по телефону.

Программное обеспечение и инструкции

LedshowTW 2013 Программа для управления монохромными электронными табло, которые работают на базе контроллеров серии BX.
LedshowTW2013(13.07.01.00).exeИсполнимый файл Windows
Инструкция к LedshowTW2013Документ в формате PDF
HD 2013 Программа для управления монохромными и трехцветными электронными табло, которые работают на базе контроллеров серии HD, кроме моделей HD‑C1 и HD‑C3.
HD2013_v4.15.exeИсполнимый файл Windows
Инструкция к HD2013Документ в формате PDF
LedART Программа для управления полноцветными и видеотабло, которые работают на базе контроллеров серии HD‑C1 и HD‑C3.
LedART 1.2.0.5Исполнимый файл Windows
Инструкция к LedARTДокумент в формате PDF
FK 2012 Программа для управления монохромными, трехцветными и семицветными электронными табло, которые работают на базе контроллеров серии FK.
FK2012Исполнимый файл Windows
Инструкция к FK 2012Документ в формате PDF

Драйверы

Драйвер для переходника COM-USB Если ваше табло управляется через COM-порт и вы используете переходник COM-USB, вам необходимо установить этот драйвер.
Драйвер для CH-341установщик для Windows

Шрифты

Узкий шрифт Arial Narrow Arial Narrow Узкий шрифт нормальной насыщенности для использования в электронных табло и бегущих строках. Позволяет разместить на табло больше информации одновременно.
ARIALN.TTFШрифт в формате TrueType
Жирный шрифт Impact Impact Жирный насыщенный шрифт для использования в электронных табло. Большие, заметные символы придают яркое свечение надписи
IMPACTED.TTFШрифт в формате TrueType

Часто задаваемые вопросы

Почему изображение занимает только часть табло, хотя должно заполнять его? Почему изображение не влезает в табло? Проверьте, правильно ли указаны размеры вашего табло в настройках управляющей программы.
Почему на табло не перекидывается информация с флешки? Проверьте работоспособность вашего флеш-накопителя, или попробуйте использовать флешку другого производителя. Проверьте, правильно ли указан в программе тип контроллера.
Не работает соединение по COM. Попробуйте следующие действия:
  • перезапуск панели;
  • переустановка драйвера для переходника COM-USB;
  • подключение к другому USB-порту.

 

© Copyright 2011 LEDPANEL